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Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FGV 2013

BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Código
fg001645
Banca
FGV
Órgão
CONDER
Ano
2013
Nível
Superior
Cargo
Bibliotecário
Pode‐se conceituar o serviço de referência virtual como o fornecimento de referência tradicional por intermédio da mídia eletrônica.A característica de que cada serviço é individualizado, devendo fornecer respostas adequadas às necessidades do usuário e, portanto, personalizar o serviço prestado, determina seu caráter de
  1. Ainseparabilidade.
  2. Bintangibilidade.
  3. Cfinalidade.
  4. DExequibilidade.
  5. Eheterogeneidade.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — heterogeneidade.

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