Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FGV 2013
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- fg001653
- Banca
- FGV
- Órgão
- CONDER
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário
O planejamento de marketing em uma Unidade de Informação (U.I.) se inicia a partir de uma perspectiva presente e passada, que projeta toda uma ação futura. Para se implantar esse planejamento, é preciso, então, começar com uma análise ambiental, onde se determina, de um lado, os pontos favoráveis e desfavoráveis do mercado; de outro, os pontos fortes e fracos da organização.Essa análise compreende três estágios:1º Análise da missão;2º Análise do mercado;3º Análise dos recursos.Assinale a alternativa que se insere no 3º estágio:
- AO que se sabe sobre o ambiente externo da U.I.?
- BQual a imagem pública da U.I.?
- CQue novos serviços podemos ou devemos oferecer?
- DQuem são os competidores da U.I.?
- EO que sabemos sobre os objetivos da U.I.?