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Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — FGV 2013

PsicologiaPsicologia e Organizações
Código
fg004684
Banca
FGV
Órgão
TJ-AM
Ano
2013
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Psicologia
A área de gestão de conflitos é considerada uma importante área na administração de diferentes tipos de organizações.A esse respeito, assinale a afirmativa correta.
  1. ANa atualidade, o objetivo do trabalho dos profissionais que atuam na área de gestão de conflitos é de minimizar os resultados negativos e otimizar os resultados positivos.
  2. BPara Carvalhal et al(2006) existem três etapas a serem consideradas no processo do conflito: latência, explicitação e resolução.
  3. CMuitos autores consideram três tipos de conflito: os inter-organizacionais, os interpessoais e os intrapessoais.
  4. DA Reforma Administrativa Brasileira de 2005 modificou sensivelmente o estilo de gestão nas empresas públicas brasileiras.
  5. EO conflito tem duas dimensões importantes: a percepção, quando o indivíduo percebe que seus interesses não estão sendo satisfeitos, e a ação, quando o indivíduo tenta atuar para resolver o conflito.
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GabaritoA — Na atualidade, o objetivo do trabalho dos profissionais que atuam na área de gestão de conflitos é de minimizar os resultados negativos e otimizar os resultados positivos.

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