Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — FGV 2013
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- fg004684
- Banca
- FGV
- Órgão
- TJ-AM
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Psicologia
A área de gestão de conflitos é considerada uma importante área na administração de diferentes tipos de organizações.A esse respeito, assinale a afirmativa correta.
- ANa atualidade, o objetivo do trabalho dos profissionais que atuam na área de gestão de conflitos é de minimizar os resultados negativos e otimizar os resultados positivos.
- BPara Carvalhal et al(2006) existem três etapas a serem consideradas no processo do conflito: latência, explicitação e resolução.
- CMuitos autores consideram três tipos de conflito: os inter-organizacionais, os interpessoais e os intrapessoais.
- DA Reforma Administrativa Brasileira de 2005 modificou sensivelmente o estilo de gestão nas empresas públicas brasileiras.
- EO conflito tem duas dimensões importantes: a percepção, quando o indivíduo percebe que seus interesses não estão sendo satisfeitos, e a ação, quando o indivíduo tenta atuar para resolver o conflito.