Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FGV 2014
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- fg006474
- Banca
- FGV
- Órgão
- STC-MA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- CGE-MA - Auditor - Conhecimentos Básicos
As novas tecnologias que surgiram em função do aumento da concorrência entre as empresas privadas passaram, num segundo momento, a ser utilizadas pelas organizações públicas.A ferramenta que busca a lógica do “fazer certo desde a primeira vez”, utilizada para controlar e melhorar processos, é denominada.
- AReengenharia.
- BPrograma 5S.
- CCiclo PDCA (Planejar-Executar-Verificar-Agir).
- DBenchmarking.
- EKaizen.