Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2014
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- fg007400
- Banca
- FGV
- Órgão
- Câmara Municipal do Recife - PE
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Câmara Municipal do Recife-PE - Assistente Administrativo Legislativo
O presidente de uma empresa de grande porte quer aprimorar o controle estratégico, adotando indicadores que permitam monitorar o desempenho global da organização na realização de sua missão, estratégias e objetivos. É um indicador adequado para tal:
- Anúmero de reclamações dos clientes;
- Bíndice de turnover;
- Ctaxa de desperdício;
- Dnúmero de devoluções de produtos;
- Erentabilidade da empresa.