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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FGV 2014

Administração GeralGestão de processos
Código
fg007728
Banca
FGV
Órgão
DPE-RJ
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
Técnico Superior Especializado - Administração
Uma equipe de consultoria contratada pela empresa esteve no departamento em que Henrique trabalha, fazendo uma série de perguntas acerca das tarefas ou etapas que recebem insumos no departamento e que geram produtos com valor agregado, usados por outras unidades da empresa para fins específicos. O serviço que a consultoria está realizando é :
  1. Amapeamento de processo.
  2. Bplanejamento estratégico.
  3. Cgestão de pessoas.
  4. Dhierarquização de projetos.
  5. Epesquisa de clima organizacional.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — mapeamento de processo.

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