Questão de Biblioteconomia — Planejamento de Bibliotecas — FGV 2014
BiblioteconomiaPlanejamento de Bibliotecas
- Código
- fg007797
- Banca
- FGV
- Órgão
- DPE-RJ
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Superior Especializado - Biblioteconomia
Ao desenvolver um projeto para diagnóstico de um serviço de informação, o bibliotecário elegeu o índice de penetração como critério de qualidade, ciente de que essa medida deve ser utilizada com reservas porque
- Ao número de questões respondidas de imediato ou em determinado período de tempo pode não cumprir o tempo de expectativa de resposta.
- Ba proporção de demandas atendidas pelas diferentes coleções pode variar conforme a tipologia documental predominante em cada coleção.
- Co número de pessoas no atendimento pode não ser suficiente diante da demanda de usuários ou para disponibilizar as obras do acervo.
- Do uso médio anual do acervo pode não ser exato, em face de circunstâncias ambientais e de defeitos dos instrumentos de coleta de dados.
- Ea quantidade de usuários ou de uso dos materiais colocados à disposição dos usuários pode variar por razões diversas que não implicam qualidade.