Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FGV 2014
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- fg012817
- Banca
- FGV
- Órgão
- SUSAM
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
Em relação aos serviços telefônicos 0300 e 0800, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.( ) O 0300 possui uma única tarifa nacional, independente de hora, local ou destino da ligação.( ) A ligação 0300 é recebida pela prestadora do serviço telefônico e pela entidade de destino, ou seja, quem recebe a ligação.( ) No 0800 quem paga pela ligação é quem a recebe.As afirmativas são, respectivamente,
- AV, V e V.
- BV, F e F.
- CF, V e V.
- DV, F e V.
- EF, V e F.