Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — FGV 2015
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- fg015246
- Banca
- FGV
- Órgão
- CODEMIG
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Gestão de Recursos Humanos
Maria Cláudia foi nomeada gerente da área de gestão de pessoas de uma grande empresa pública. Quando ingressou no cargo ela percebeu que havia um grau acentuado de conflito no grupo. A fim de minimizá-lo, Maria Cláudia decidiu escolher pessoas de perfil homogêneo para compor a equipe. O chefe de Maria Cláudia, um executivo bastante experiente, considerou que a escolha feita por ela poderia:
- Apermitir controlar melhor o grupo, mas também reduzir as possibilidades de crescimento do grupo;
- Bcriar um ambiente inovador e realçar a reflexão das pessoas sobre seus pontos de vista e suas crenças;
- Cdesagradar o grupo, apesar de favorecer o seu crescimento e promover a diversidade;
- Dser generalizada para outras gerências, pois para manter o desempenho da equipe é preciso evitar conflitos;
- Eaumentar o grau de conflito latente, uma vez que as pessoas teriam formas mais semelhantes de pensar.