Questão de Comunicação Social — Marketing de Relacionamento na Comunicação Social — FGV 2015
Comunicação SocialMarketing de Relacionamento na Comunicação Social
- Código
- fg016355
- Banca
- FGV
- Órgão
- DPE-RO
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Jornalismo
A assessoria de comunicação de uma empresa varejista aposta em redes sociais para fidelização dos clientes. Dessa forma, as plataformas mais utilizadas são o twitter e o instagram. Para manter os consumidores e/ou reforçar a marca, as postagens fazem uso das hashtags. Dentre as recomendações para uso eficaz desse mecanismo destaca-se:
- Aa utilização de hashtags mais utilizadas pelos usuários, ainda que sem relação direta com a empresa;
- Ba pesquisa da hashtag mais apropriada para cada rede social;
- Ca criação de hashtags para despertar a curiosidade dos consumidores;
- Da relativização das hashtags de conteúdo em prol da originalidade nas postagens;
- Ea utilização de apenas uma hashtag por postagem a fim de não distrair o consumidor.