Questão de Comunicação Social — Assessoria de Comunicação na Comunicação Social — FGV 2015
Comunicação SocialAssessoria de Comunicação na Comunicação Social
- Código
- fg016382
- Banca
- FGV
- Órgão
- DPE-RO
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda
Empresas e órgãos públicos podem enfrentar crises que impactam a opinião pública. A principal diferença entre a comunicação de uma crise e a comunicação cotidiana de uma organização está na variável:
- Atempo, porque a natureza de urgência das crises exige respostas rápidas e precisas;
- Bpúblico-alvo, porque os impactos da crise repercutem mais nos formadores de opinião;
- Cveracidade, porque na comunicação cotidiana ela não é tão importante quanto na crise;
- Dreatividade, porque uma organização não pode se preparar para uma crise;
- Einformalidade, porque a natureza imprevista da crise exige uma comunicação mais direta.