Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conhecimento — FGV 2015
Gestão de PessoasGestão de Conhecimento
- Código
- fg018410
- Banca
- FGV
- Órgão
- TCM-SP
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente de Fiscalização - Administração
Um consultor foi contratado por uma grande empresa para desenvolvimento de um projeto de análise organizacional, visando identificação de problemas e formulação de soluções relativas à estrutura e aos métodos e processos de trabalho. Por limitações de tempo e de recursos, o consultor precisa decidir entre entrevistas ou questionários como instrumento de levantamento de informações. A entrevista apresenta, em relação ao questionário, as seguintes vantagens, entre outras:
- Afacilita que as pessoas expressem suas críticas e que pessoas com pouca habilidade de escrita exponham suas opiniões;
- Bgera informações mais confiáveis e relevantes;
- Ctorna mais fácil o registro de informações e consome menos recursos;
- Dgera dados mais rapidamente e permite o envolvimento emocional;
- Epermite observar a situação de trabalho in loco e o registro de “palpites”.