Questão de Gestão de Pessoas — Aplicando Pessoas — FGV 2015
Gestão de PessoasAplicando Pessoas
- Código
- fg018414
- Banca
- FGV
- Órgão
- TCM-SP
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente de Fiscalização - Administração
Um banco de investimentos quer melhorar o controle e a avaliação do desempenho dos processos sob responsabilidade das diversas áreas funcionais, através da adoção de indicadores de desempenho. Seriam indicadores adequados para avaliar o desempenho operacional dos processos da área de recursos humanos:
- Alucro líquido por empregado; passivo trabalhista total; índice de retenção de empregados;
- Bnúmero total da força de trabalho; salário médio por empregado; percentual das horas extras sobre o total dos salários;
- Ccusto com saúde por empregado; retorno do investimento em treinamento; custo total das reclamações trabalhistas;
- Dturnover global; absenteísmo total; custo de T&D por empregado;
- Eíndice de adequação do empregado à vaga; número médio de candidatos por vaga; índice de efetividade do treinamento.