Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FGV 2015
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- fg018761
- Banca
- FGV
- Órgão
- TJ-BA
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Biblioteconomia
Na biblioteca, o usuário tem expectativa de ser atendido com atenção e acolhimento. Nesse contexto, a entrevista de referência dependerá:
- Ada disposição do usuário para atender às normas da biblioteca e do modo como estabelecerá o diálogo com o bibliotecário;
- Bda localização estratégica do serviço de referência, atribuindo-lhe identidade própria, e caracterizando-o como o primeiro passo no processo de pesquisa;
- Cdo domínio de um conjunto de técnicas e habilidades, pelo profissional de referência, como mediador entre a informação e o usuário;
- Ddo estágio de tratamento do acervo da unidade, favorecendo a pesquisa e a disseminação da informação com rapidez, adaptabilidade e flexibilidade;
- Eda vontade do bibliotecário de compreender e de apreender a questão apresentada pelo usuário, interagindo com ele de modo favorável ao sucesso da entrevista.