Questão de Engenharia de Telecomunicações — Projetos de sistemas de radio — FGV 2015
Engenharia de TelecomunicaçõesProjetos de sistemas de radio
- Código
- fg019494
- Banca
- FGV
- Órgão
- TJ-PI
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Analista de Sistemas / Telecomunicações
A alocação de capacidade de um Call Center depende da carga do sistema, cuja medida é Erlang. Para um sistema de telefonia em que a taxa de chegadas é de 100 Chamadas Por Hora - CPH, e cada chamada necessita de 15 minutos de serviço, o volume do tráfego, em Erlang, em um dia com 10 horas de trabalho, é igual a:
- A15;
- B25;
- C30;
- D45;
- E50.