Questão de Psicologia — Conflito nas Organizações — FGV 2015
PsicologiaConflito nas Organizações
- Código
- fg020576
- Banca
- FGV
- Órgão
- TJ-RO
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Psicólogo
Em uma reunião de equipe, os funcionários A e B entraram em conflito sobre a melhor forma de realizar determinado trabalho. Como não houve consenso sobre a melhor abordagem a adotar, a reunião foi suspensa pelo gerente. Outra reunião foi marcada e o impasse permaneceu, até que A declarou que “sempre trabalhamos bem nesta equipe, e acredito que esse é o aspecto principal. Vamos implementar a solução proposta por B e, se preciso, faremos acertos no futuro”. O conflito descrito e a estratégia de administração de conflitos apresentada foram, respectivamente, dos tipos:
- Aconflito de processo; abordagem de acomodação;
- Bconflito de tarefa; abordagem de colaboração;
- Cconflito de relacionamento; abordagem de evitação;
- Dconflito de processo; abordagem de compromisso;
- Econflito de tarefa; abordagem de evitação.