Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — FGV 2016
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- fg022253
- Banca
- FGV
- Órgão
- CODEBA
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Portuário - Gestão Portuária
O processo de negociação é reconhecidamente um emaranhado complexo de elementos. Cada negociação é peculiar e única, ou seja, mesmo que mantidos os interlocutores, cada rodada de negociação é levada a efeito de maneira singular e é influenciada por diferentes elementos, podendo apresentar resultados semelhantes ou completamente distintos.No entanto, algumas características que marcam uma negociação são consideradas infalíveis, ou seja, estão presentes em toda e qualquer negociação.Assinale a opção que apresenta apenas características infalíveis de uma negociação.
- AAuto cobrança e estresse.
- BIncerteza e cobrança externa.
- CFatores intervenientes e falhas de comunicação.
- DAssimetria de informações e comportamento emotivo.
- EFalhas de comunicação e estresse.