Questão de Administração Geral — Teoria Clássica da Administração — FGV 2016
Administração GeralTeoria Clássica da Administração
- Código
- fg022259
- Banca
- FGV
- Órgão
- CODEBA
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Portuário - Gestão Portuária
A estrutura de uma organização é subdividida em níveis. O gestor deve ter competência específica para atuar em cada um desses níveis, uma vez que a atuação deverá pautar os processos e decisões, afetando inclusive a gestão de recursos da organização como um todo. Identificar a relação entre nível organizacional e competência do administrador torna-se, portanto, vital para o bem-estar da organização.Assinale a opção que apresenta competências do nível operacional.
- AAdministrar os recursos pessoais, mapear o ambiente onde a organização opera, e implementar mudanças de produtos e processos.
- BDesenvolver a cultura da organização, administrar problemas relacionados ao serviço aos clientes, e desenvolver os processos e os negócios da sua unidade organizacional.
- CAssegurar o cumprimento de requisitos legais e éticos, administrar problemas relacionados ao serviço aos clientes, e implementar mudanças de produtos e processos.
- DAdministrar os recursos pessoais, administrar problemas relacionados ao serviço aos clientes, e implementar mudanças de produtos e processos.
- EDesenvolver e implementar a estratégia da organização, promover o uso de novas tecnologias e incentivar a orientação para os clientes.