Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FGV 2016
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- fg023090
- Banca
- FGV
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Análise de Projetos
Ao realizarem uma gestão de qualidade, os responsáveis pela tarefa frequentemente fazem uso de ferramentas para auxiliar nos processos de avaliação e aplicação de medidas.Uma ferramenta adequada e bastante difundida nos processos de gestão de qualidade para identificar variações nos processos é:
- AMatriz BCG;
- Banálise das 5 forças;
- Ccarta controle;
- Dgráfico de pizza;
- Epirâmide de Maslow.