Questão de Administração Pública — Informação, era do conhecimento e gestão do conhecimento — FGV 2016
Administração PúblicaInformação, era do conhecimento e gestão do conhecimento
- Código
- fg023113
- Banca
- FGV
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Análise de Projetos
Batista et al. (2010), ao proporem o Modelo de GC para a administração pública, identificaram que a mobilização sistemática do conhecimento nas organizações públicas requer, no mínimo, cinco atividades principais: identificar, criar, armazenar, compartilhar e aplicar.O conhecimento agrega valor apenas quando é:
- Aidentificado o conjunto de competências individuais da organização;
- Bcriada uma lacuna do conhecimento por meio da conversão do conhecimento;
- Cpermitido o acúmulo do conhecimento organizacional;
- Dpromovida a aprendizagem contínua e a manutenção da qualidade atual dos produtos e serviços;
- Eaplicado nos processos de apoio e finalísticos, melhorando os produtos e serviços da organização pública.