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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2016

Administração GeralGestão Estratégica
Código
fg023243
Banca
FGV
Órgão
IBGE
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Analista - Auditoria
Uma gerente de marketing lidera uma equipe de cinco analistas altamente qualificados e percebe que o grupo está desmotivado, realizando o trabalho de forma desinteressada. Uma pesquisa recente mostrou que a equipe considera que seu trabalho é relevante para a empresa, mas pouco divulgado internamente; que tem pouca autonomia para realizar suas tarefas e atribuições e que não vem recebendo o feedback adequado sobre o seu desempenho. A gerente gostaria de realizar mudanças nos cargos e atribuições da equipe que permitissem estimular a motivação dos membros. Para tal, na situação descrita, seria mais adequado adotar, de acordo com as teorias de motivação:
  1. Aexpansão vertical dos cargos e formação de unidades naturais de trabalho;
  2. Brotatividade dos cargos e abertura de canais de comunicação;
  3. Ccombinação de tarefas e endomarketing;
  4. Dcombinação de tarefas e reuniões de acompanhamento com a chefia;
  5. Eexpansão vertical dos cargos e estabelecimento de relacionamentos com os clientes.
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GabaritoE — expansão vertical dos cargos e estabelecimento de relacionamentos com os clientes.

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