Questão de Administração Geral — Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) — FGV 2016
Administração GeralTeoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)
- Código
- fg023250
- Banca
- FGV
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Auditoria
O proprietário e principal executivo de uma empresa de pequeno porte gostaria de desenhar um sistema de controle como forma de monitorar o desempenho de processos e pessoas. A empresa fabrica pães e bolos e adota estrutura simples, com cultura participativa. O principal executivo é um líder democrático e o clima organizacional é bom. Tendo em vista as características de um sistema de controle eficaz, seria adequado adotar, no contexto descrito, os seguintes controles, entre outros:
- Arelatórios financeiros mensais e avaliações de desempenho formais;
- Bformalização das atribuições e responsabilidades e testes de qualidade dos produtos;
- Creuniões de avaliação e controle por imposição externa;
- Dtestes de seleção de pessoal e balanced scorecard;
- Esupervisão direta e controle por motivação interna.