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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FGV 2016

Administração GeralGestão de processos
Código
fg023544
Banca
FGV
Órgão
IBGE
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Analista - Planejamento e Gestão
Uma organização mede sistematicamente o desempenho de um determinado processo a fim de identificar possíveis flutuações e, se necessário, realizar intervenções. Esse processo possui determinados requisitos para a sua execução. Uma forma de avaliação de processos é:
  1. Aquanto ao seu custo, uma avaliação de sua eficiência;
  2. Bquanto ao atendimento dos requisitos definidos, uma avaliação de sua eficácia;
  3. Cquanto à sua adaptabilidade, uma avaliação de sua capacidade de adaptação a requisitos ambientais;
  4. Dquanto à sua desagregabilidade, uma avaliação de sua capacidade de representação regionalizada;
  5. Equanto ao seu impacto, uma avaliação de seus efeitos imediatos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — quanto ao atendimento dos requisitos definidos, uma avaliação de sua eficácia;

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