Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FGV 2016
Administração GeralGestão de processos
- Código
- fg023546
- Banca
- FGV
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Planejamento e Gestão
Uma organização compreende todo o trabalho realizado para entregar o produto de um processo, independentemente de quais áreas funcionais ou localidades estejam envolvidas. Nesse contexto, considerando-se o BPM CBOK, o conjunto de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível desse produto é chamado de:
- AProcesso de negócio;
- BSubprocesso;
- CPasso;
- DAtividade;
- ECenário.