Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FGV 2017
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- fg027283
- Banca
- FGV
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Censitário Administrativo
Um gerente responsável por uma equipe de dez pessoas é constantemente consultado por seus subordinados sobre os procedimentos para reembolso de pequenas despesas de deslocamento e lanches. Ele gostaria de comunicar aos seus subordinados, de uma maneira eficiente, as regras de reembolso.Nessa situação, o canal de comunicação mais adequado seria:
- Areunião com os subordinados;
- Btelefone;
- Cvideoconferência;
- De-mail;
- Epalestra.