Questão de Comunicação Social — Porta-vozes Institucionais — FGV 2018
Comunicação SocialPorta-vozes Institucionais
- Código
- fg031114
- Banca
- FGV
- Órgão
- Banestes
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Comunicação
O responsável pela comunicação de uma instituição financeira detectou que os diretores da instituição, que são constantemente entrevistados por diversos veículos, utilizam uma linguagem demasiadamente técnica.A melhor forma de corrigir esse problema, mantendo o bom relacionamento com os jornalistas e o público, é:
- Acentralizar a comunicação na figura do assessor;
- Brealizar um media training com os diretores;
- Cencontrar um porta-voz adequado para a instituição;
- Dfornecer material de suporte que explique os termos;
- Etornar mais seletivo o contato com os jornalistas.