Questão de Administração Geral — Liderança e Motivação — FGV 2018
Administração GeralLiderança e Motivação
- Código
- fg031884
- Banca
- FGV
- Órgão
- Câmara de Salvador - BA
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Legislativo Municipal - Desenvolvimento de Pessoas
Em um órgão público, uma gerente lidera uma equipe de seis funcionários que lidam com atendimento ao público. A gerente percebe que o grupo está desmotivado e vem trabalhando de forma desinteressada. Uma pesquisa recente realizada pela área de recursos humanos mostrou que os funcionários da equipe consideram que seu trabalho é muito repetitivo e que não têm autonomia para realizá-lo, apesar de já contarem com muito tempo de experiência. A gerente gostaria de efetuar mudanças nos cargos e atribuições da equipe que permitissem estimular a motivação dos funcionários.Para tal, na situação descrita, seria mais adequado adotar, de acordo com as teorias de motivação:
- Acombinação de tarefas e expansão vertical das tarefas;
- Babertura de canais de feedback e expansão vertical das tarefas;
- Cformação de unidades naturais de trabalho e combinação de tarefas;
- Dformação de unidades naturais de trabalho e abertura de canais de feedback;
- Eabertura de canais de feedback e combinação de tarefas.