Questão de Serviço Social — Proteção Social à Criança, ao Adolescente e à Família — FGV 2018
Serviço SocialProteção Social à Criança, ao Adolescente e à Família
- Código
- fg032430
- Banca
- FGV
- Órgão
- Câmara de Salvador - BA
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Especialista - Assistente Social
Na rodoviária de Salvador, uma jovem senhora com deficiência visual embarca em um ônibus para Aracaju acompanhada por seu cão-guia. Uma criança, vendo o tamanho do animal, começa a chorar com medo. A mãe da criança, diante da situação, exige que o motorista do ônibus retire o animal da viatura, ameaçando processar a empresa.O motorista, nesse caso, deve:
- Apedir à passageira com deficiência visual que se retire do veículo a fim de não causar transtorno aos demais passageiros;
- Bchamar o responsável da empresa de ônibus para resolver a situação, mesmo que atrase a partida;
- Cembarcar a passageira com deficiência e seu cão-guia no último assento do ônibus, a fim de resguardar a integridade física dos passageiros;
- Dinformar à mãe da criança que é assegurado à pessoa com deficiência visual o ingresso e a permanência com seu cão-guia em todos os meios de transporte;
- Eorientar a mãe da criança a comprar passagem em outro ônibus, pois nada pode ser feito, uma vez que a passageira com deficiência visual é uma consumidora também.