Questão de Administração Geral — Melhoria Contínua e Qualidade Total — FGV 2018
Administração GeralMelhoria Contínua e Qualidade Total
- Código
- fg035108
- Banca
- FGV
- Órgão
- Câmara de Salvador - BA
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
Após alguns anos de uso, João Paulo, um renomado escritor de romance policial, aproveita a desvalorização do dólar para comprar um computador novo. Ao chegar na loja, João Paulo informa ao vendedor que não queria nada extravagante, apenas um produto que se adequasse às suas necessidades. Considerando o pedido de João Paulo, é possível perceber que ele está buscando um conceito de qualidade baseado:
- Ano usuário;
- Bno produto;
- Cno valor;
- Dna produção;
- Ena transcendência.