Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2019
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- fg035499
- Banca
- FGV
- Órgão
- DPE-RJ
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Superior Especializado - Administração de Empresas
Uma gerente recebe diariamente cerca de 200 e-mails com as mais variadas informações: notícias selecionadas de jornal, comunicações internas, comunicações do sindicato, além dos emails do seu chefe, de seus subordinados e de outros clientes internos e externos. Recentemente, seu chefe perguntou por que ela não havia respondido adequadamente a uma determinada mensagem, em que eram solicitadas informações para um novo projeto.A barreira à comunicação que melhor explica o que pode ter havido é:
- Acanal inadequado;
- Bpercepção seletiva;
- Clinguagem;
- Dsobrecarga de informações;
- Efiltragem.