Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FGV 2019
Administração GeralProcesso Decisório
- Código
- fg035966
- Banca
- FGV
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Coordenador Censitário Subárea
Uma grande organização tem passado por dificuldades financeiras, e, aparentemente, três de suas fábricas precisam ser fechadas e 3.000 empregados demitidos. A diretora de produção tem estudado alternativas de ação e desenvolveu dois planos, que apresentou à diretoria da empresa, da seguinte forma:“Plano A: Este plano salvará uma das três fábricas e 1.000 empregos.Plano B: Este plano tem 1/3 de probabilidade de salvar todas as três fábricas e todos os 3.000 empregos, mas tem 2/3 de probabilidade de não salvar nenhuma fábrica e nenhum emprego”. A diretoria optou pelo Plano A.Preocupada com a situação e buscando uma decisão consistente sobre que plano apresentar à presidência para avaliação, a diretora solicitou outra reunião e apresentou novamente os planos à diretoria. Dessa vez, a diretora apresentou os planos da seguinte forma:“Plano A: Este plano resultará na perda de duas das três fábricas e 2.000 empregos.Plano B: Este plano tem 2/3 de probabilidade de resultar na perda de todas as três fábricas e todos os 3.000 empregos, mas tem 1/3 de probabilidade de não perder nenhuma fábrica e nenhum emprego”. A diretoria optou pelo Plano B.A situação ilustra a armadilha psicológica de decisão conhecida como:
- Afalácia da conjunção;
- Bevidência confirmadora;
- Cframing;
- Descalada de comprometimento;
- Eprudência.