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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2021

Administração GeralGestão Estratégica
Código
fg038350
Banca
FGV
Órgão
Câmara de Aracaju - SE
Ano
2021
Nível
Superior
Cargo
Analista Administrativo
O Balanced Scorecard é uma metodologia de gestão que busca descrever e traduzir a estratégia da organização por meio de diferentes perspectivas, integradas e relacionadas.Sobre o Balanced Scorecard, é correto afirmar que:
  1. Autiliza exclusivamente indicadores financeiros suportados por análise corporativa;
  2. Bcaminha de forma integrada ao parâmetro 5S, adotando uma filosofia de zero defeito;
  3. Cadota, em parte, a política de contingenciamento, ligando procedimentos matriciais com explícitos;
  4. Dconsidera que a melhoria dos processos internos é necessária para uma melhor entrega de valor ao cliente;
  5. Ebaseia-se em um sistema de pontuação estatística, utilizando a garantia de qualidade como uma das barreiras de entrada.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — considera que a melhoria dos processos internos é necessária para uma melhor entrega de valor ao cliente;

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