Questão de Jornalismo — Instrumentos de divulgação: release, sugestão de pauta, entrevista — FGV 2021
JornalismoInstrumentos de divulgação: release, sugestão de pauta, entrevista
- Código
- fg038500
- Banca
- FGV
- Órgão
- Câmara de Aracaju - SE
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Jornalista
Tendo em vista o necessário e pontual plano de ação para evitar uma crise, optou-se por uma série de estratégias com vistas a reduzir o impacto negativo na percepção pública em relação à marca institucional. Num primeiro momento, dentre outras iniciativas, foi enviado para o veículo de comunicação que publicou matéria com viés prejudicial aos interesses institucionais, um documento impresso, assinado pelo presidente da empresa, contendo as ações tomadas bem como a explicação para o ocorrido. No documento, havia palavras-chave reforçando a missão e o compromisso social da empresa.A ferramenta de comunicação utilizada para o gerenciamento da crise foi:
- Arelease;
- Be-mail marketing;
- Cposition paper;
- Dguide paper;
- Epress list.