Questão de Enfermagem — Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem — FGV 2021
Enfermagem›Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem
Código
fg039553
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Nível
Superior
Cargo
Enfermeiro - Auditoria
Quando um auditor analisa questões como a área física adequada, a distribuição de equipamentos e a qualidade das atividades desenvolvidas, ele está avaliando, respectivamente,
Aprocesso, estrutura e resultado.
Bestrutura, estrutura e processo.
Cresultado, processo e estrutura.
Destrutura, processo e resultado.
Eprocesso, processo e estrutura.
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GabaritoB — estrutura, estrutura e processo.
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Auditoria em Enfermagem: Modelo de Donabedian
Gabarito: letra B. A questão cobra o conhecimento do modelo clássico de avaliação da qualidade em saúde proposto por Avedis Donabedian, que classifica os componentes em estrutura, processo e resultado. No enunciado, "área física adequada" e "distribuição de equipamentos" são exemplos de estrutura; já "qualidade das atividades desenvolvidas" refere-se ao processo. Portanto, a sequência correta é: estrutura, estrutura, processo.
A banca testa a capacidade de classificar cada elemento dentro desse tripé. É importante memorizar:
Estrutura: recursos físicos, humanos, materiais e organizacionais (ex.: instalações, equipamentos, quadro de pessoal).
Processo: atividades e procedimentos realizados na assistência (ex.: técnica de curativo, administração de medicamentos).
Resultado: impacto das ações na saúde do paciente (ex.: taxa de infecção, satisfação).
Alternativa A — ❌ Incorreta
Inverte a classificação: "área física" e "distribuição de equipamentos" não são processo, são estrutura.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Corresponde exatamente à ordem dos itens: os dois primeiros são estrutura e o terceiro é processo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Propõe "resultado" para o primeiro item, quando na verdade é estrutura; o segundo não é processo (é estrutura); o terceiro não é estrutura (é processo).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Troca o terceiro: "qualidade das atividades" é processo, não resultado.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que os dois primeiros são processo, quando são estrutura; o terceiro, processo, está correto, mas os primeiros invalidam.
PEGA ESSA DICA!
Na prova, associe automaticamente: infraestrutura física e equipamentos = estrutura; atividades, procedimentos, técnicas = processo; desfechos, indicadores de saúde = resultado. Essa tríade é recorrente em questões de auditoria e gestão da qualidade.