Questão de Administração Geral — Benchmarking — FGV 2021
Administração GeralBenchmarking
- Código
- fg042852
- Banca
- FGV
- Órgão
- IMBEL
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos
No texto a seguir evidencia-se uma prática comumente usada pelas organizações para identificar padrões de sucesso utilizado por outras companhias.“No final da década de 1970, executivos da empresa americana Xerox estavam receosos com o avanço de concorrentes estrangeiros no mercado de copiadoras. Na época, os custos de produção da Xerox eram similares ao preço final dos concorrentes, como a japonesa Canon.A Xerox, então, passou a criar novos parâmetros de custos com base nos produtos das outras empresas – inclusive, desmontou copiadoras para bisbilhotar componentes.”Esse procedimento é conhecido por
- A5 s.
- Bkaizen.
- Cseis sigma.
- Dbenchmarking
- Ealavancagem operacional.