Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2022
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg047246
Banca
FGV
Órgão
CGU
Ano
2022
Nível
Médio
Cargo
Técnico Federal de Finanças e Controle
No documento que formaliza o planejamento de uma entidade governamental para os próximos dez anos consta o seguinte objetivo:“Fortalecer a difusão do conhecimento produzido na instituição ao público interno e externo, por meio de ações voltadas ao ensino e pesquisa.”Quanto ao nível hierárquico, trata-se de um objetivo:
Adivisional;
Bfuncional;
Cestratégico;
Doperacional;
Etático.
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GabaritoC — estratégico;
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Níveis hierárquicos de planejamento
Gabarito: letra C (estratégico). O objetivo apresentado tem horizonte de dez anos (longo prazo), é amplo e genérico, e envolve a organização como um todo — características típicas do nível estratégico, conforme a classificação clássica dos níveis de planejamento (estratégico, tático, operacional). O conteúdo de apoio confirma que "fortalecer a difusão do conhecimento produzido na instituição... é um dos objetivos estratégicos".
Níveis hierárquicos de planejamento: Estratégico (Longo prazo (10 anos), Organização como um todo, Genérico e amplo); Tático (Médio prazo, Departamentos/unidades, Traduz diretrizes estratégicas); Operacional (Curto prazo, Tarefas específicas, Detalhamento do dia a dia)
Alternativa A — ❌ Incorreta
"Divisional" não é um nível hierárquico de planejamento propriamente dito; refere-se a divisões organizacionais, mas não se encaixa na hierarquia estratégico-tático-operacional.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Funcional" diz respeito a áreas ou departamentos (ex.: marketing, finanças), não a um nível hierárquico de planejamento. Objetivos funcionais são subordinados aos estratégicos.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Estratégico é o nível mais elevado, voltado para o longo prazo (dez anos), com objetivos genéricos que afetam a organização inteira. O enunciado descreve exatamente isso.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O nível operacional tem foco no curto prazo, em tarefas específicas e no detalhamento das atividades do dia a dia. O objetivo apresentado é genérico e de longo prazo, não operacional.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O nível tático é de médio prazo, voltado para departamentos ou unidades, traduzindo as diretrizes estratégicas em planos específicos. O objetivo do enunciado é amplo e de longo prazo, não se aplica a esse nível.
PEGA ESSA DICA!
Para identificar o nível hierárquico, observe o horizonte temporal (curto, médio ou longo prazo) e a abrangência (tarefa, departamento ou organização como um todo). Na prova, palavras como "longo prazo", "missão", "visão" e "organização como um todo" indicam nível estratégico.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)