Questão de Noções de Informática — Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) — FGV 2022
Noções de Informática›Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)
Código
fg048475
Banca
FGV
Órgão
MPE-GO
Ano
2022
Nível
Superior
Cargo
Assistente de Informática
Sophia recebeu a seguinte mensagem por e-mail e percebeu que Pedro não estava na cópia:De: [email protected]Para: [email protected]Cc: [email protected]Assunto: ReuniãoOlá Sophia, vamos fazer uma reunião amanhã, com o Tomas e o Pedro, 9h.Para compartilhar a mensagem com Pedro, que não está nas linhas Para nem Cc, Sophia deve
AEncaminhar.
BResponder.
CMover.
DRedirecionar.
ECategorizar.
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GabaritoA — Encaminhar.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Correio Eletrônico: Encaminhar vs. Responder
Gabarito: letra A. Sophia quer compartilhar a mensagem com Pedro, que não era destinatário original – a ação adequada é encaminhar o e-mail. O encaminhamento envia uma cópia da mensagem para novo(s) destinatário(s), incluindo anexos, conforme explicado no material de apoio (Correio Eletrônico – TI TOTAL).
A banca testa a diferenciação entre as operações básicas de e-mail: responder (envia apenas ao remetente), responder a todos (remetente + destinatários em Para/Cc) e encaminhar (para quem não estava na lista original). A alternativa D (Redirecionar) é um termo ambíguo, mas em clientes de e-mail em português, a função equivalente chama-se Encaminhar, sendo esse o nome padronizado.
Ações em e-mail: Responder (Só ao remetente, Sem anexos (padrão)); Responder a todos (Remetente + Para/Cc); Encaminhar (Novo destinatário, Inclui anexos (padrão)); Mover (Organização local, Não envia); Categorizar (Etiqueta/classificação, Não envia)
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Correio Eletrônico (material de apoio):
Encaminhar: Enviar para alguém que não está entre os destinatários ou remetente. Por padrão, inclui todos os anexos.
A descrição casa perfeitamente com o que Sophia precisa: Pedro não está em Para nem Cc, logo a única forma de enviar a mensagem a ele sem reescrever é encaminhando. Além disso, o encaminhamento preserva o conteúdo original e, por padrão, os anexos.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Responder envia a resposta apenas ao remetente (neste caso, [email protected]). Pedro continuaria de fora. Além disso, responder por padrão não inclui anexos, o que pode ser um inconveniente, mas o erro principal é que a mensagem original não chegaria a Pedro.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Mover é uma operação de organização de pastas: transfere a mensagem de uma caixa (ex.: Caixa de Entrada) para outra pasta. Não envia a mensagem a ninguém – é uma ação local.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Redirecionar não é uma operação padrão em clientes de e-mail como Outlook, Gmail ou Thunderbird. O termo correto em português é Encaminhar. Alguns sistemas antigos ou traduções equivocadas usam "redirecionar", mas a banca FGV adota a nomenclatura consagrada.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Categorizar é uma ação de organização (aplicar uma categoria ou etiqueta à mensagem). Não altera os destinatários – serve apenas para classificar visualmente o e-mail.
NÃO CAIA NESSA!
A banca insere "Redirecionar" (alternativa D) para confundir com "Encaminhar". Em inglês, "forward" é traduzido por vezes como "redirecionar", mas em português de manuais e provas, o termo oficial é Encaminhar. Não caia nessa! A dica é lembrar: "Encaminhar = enviar para quem não recebeu; Responder = responder ao remetente".