Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FGV 2022
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- fg048610
- Banca
- FGV
- Órgão
- MPE-GO
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Secretária Assistente
A gestão da qualidade é tarefa de fundamental importância no contexto econômico atual, podendo ser considerada um diferencial competitivo para as organizações em mercados competitivos. Devido a essa relevância, alguns estudiosos se preocuparam em desenvolver ferramentas para auxiliar os gestores nesse processo, sendo, o Diagrama de Ishikawa, um de seus exemplos.Assinale a alternativa que descreve a ferramenta conhecida como Diagrama de Ishikawa.
- ACiclo iterativo que percorre fases de planejamento, execução, checagem e correção visando a melhoria contínua.
- BRepresentação esquematizada de modelo de processos sequenciais a serem executados na organização.
- CModelo estatístico que permite identificar correlações entre variáveis independentes.
- DGráfico que sistematiza possíveis razões de determinado problema, auxiliando a identificar relações de causa e efeito.
- ETabela que analisa aspectos específicos de problemas e realiza uma média ponderada para selecionar o prioritário.