GabaritoB — função.
Gabarito: letra B. O enunciado descreve o agrupamento de atividades por funções organizacionais típicas (gestão de pessoas, materiais, finanças e marketing), caracterizando a departamentalização funcional. Este é o critério mais tradicional, que reúne tarefas conforme a especialidade ou área de atuação.
A departamentalização consiste na subdivisão da estrutura organizacional em departamentos, seguindo critérios como função, produto, cliente, território, processo ou projeto. Cada critério atende a diferentes objetivos estratégicos.
Para fixar, veja os principais critérios:
Critério | Definição | Exemplo de departamento |
|---|---|---|
Funcional | Agrupa por funções organizacionais (atividades semelhantes). | RH, Finanças, Marketing, Produção |
Por produto | Agrupa por produto ou linha de produto. | Departamento de refrigerantes, de sucos |
Por cliente | Agrupa por tipo de cliente ou mercado. | Vendas corporativas, varejo, governo |
Geográfica | Agrupa por localização ou região. | Regional Norte, Regional Sul |
Por projeto | Agrupa temporariamente para projetos específicos. | Projeto Alpha, Projeto Beta |
Por processo | Agrupa por etapas do processo produtivo. | Corte, montagem, pintura |
O critério cliente agrupa atividades voltadas a um segmento específico de clientes (ex.: vendas para pessoa física, jurídica; atendimento a grandes contas). O enunciado cita funções, não grupos de clientes.
A departamentalização funcional agrupa atividades conforme as funções organizacionais clássicas: gestão de pessoas, materiais, finanças e marketing – exatamente o que a questão descreve. É o modelo mais comum e indicado para empresas que buscam especialização e economia de escala.
O critério produto organiza departamentos em torno de produtos ou linhas de produtos (ex.: divisão de automóveis, divisão de caminhões). As atividades listadas (pessoas, materiais, finanças) são funções, não produtos.
A departamentalização por projeto é temporária, criada para atender a objetivos específicos com prazo determinado. O enunciado não menciona caráter temporário nem projetos específicos.
O critério território (ou geográfico) divide a organização por regiões ou áreas geográficas (ex.: filial São Paulo, filial Rio de Janeiro). O foco do enunciado é em funções, não em localização.
Na hora da prova, identifique a palavra-chave do enunciado: se ela listar áreas como RH, finanças, marketing, produção, é departamentalização funcional. Se falar em tipos de cliente, produto, região ou projeto, o critério muda. Associações diretas: função → especialização; produto → diversificação; cliente → foco no mercado; geográfica → abrangência territorial; projeto → temporalidade.
Gabarito: letra B (departamentalização funcional).
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