Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FGV 2022
Administração Geral›Processo Decisório
Código
fg049144
Banca
FGV
Órgão
PC-AM
Ano
2022
Nível
Médio
Cargo
Investigador de Polícia
Determinadas atividades profissionais requerem habilidade e competências gerenciais distintas. Em algumas situações, o profissional deve usar sua capacidade de pensamento abstrato, que se manifesta por meio da intuição, imaginação e criatividade, para análise e tomada de decisão.Nesse caso, o profissional deve lançar mão de habilidades
Atécnicas.
Bnegociadas.
Cinterpessoais.
Dformais.
Econceituais.
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GabaritoE — conceituais.
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Habilidades do Administrador
Gabarito: letra E. A habilidade conceitual é a que envolve pensamento abstrato, intuição, imaginação e criatividade, essencial para análise e tomada de decisão em situações complexas, segundo a classificação clássica de Katz (1974). As demais alternativas referem-se a outros tipos de habilidades gerenciais.
A questão cobra a distinção entre os três tipos clássicos de habilidades administrativas:
Habilidades técnicas: conhecimento especializado, métodos e técnicas (Alternativa A).
Habilidades humanas (interpessoais): capacidade de lidar com pessoas, comunicação, liderança (Alternativa C).
Habilidades conceituais: capacidade de pensar de forma abstrata, compreender a organização como um todo, inovar e tomar decisões estratégicas (Alternativa E – correta).
As alternativas B (negociadas) e D (formais) não correspondem a categorias clássicas de habilidades gerenciais.
Habilidades do administrador (Katz): Técnica (Conhecimento especializado, Métodos e técnicas); Humana (interpessoal) (Comunicação, Liderança); Conceitual (Pensamento abstrato, Intuição e criatividade, Visão sistêmica)
PEGA ESSA DICA!
Memorize os três tipos de habilidades (técnica, humana e conceitual) e associe cada uma às atividades típicas: técnicas → tarefas operacionais; humanas → relações interpessoais; conceituais → abstração e visão sistêmica.