Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FGV 2022
Administração GeralAbordagem Comportamental da Administração
- Código
- fg057767
- Banca
- FGV
- Órgão
- TRT - 16ª REGIÃO (MA)
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Área Administrativa - Qualquer Área
Embora os processos que se relacionem diretamente com a experiência dos clientes da organização sejam classificados como primários, existem também os processos de gerenciamento, que são de grande importância por permitirem
- Adeterminar o nível de interação com outras organizações, por meio de comunicação institucional.
- Bmonitorar e avaliar as atividades organizacionais, visando garantir o cumprimento de seus objetivos e metas de desempenho.
- Cpromover uma atuação de forma interdepartamental, agregando valor essencialmente a outros processos da cadeia de valor.
- Dgerenciar recursos de infraestrutura, servindo de base para a adequada execução dos processos primários.
- Eagregar valor imediato aos consumidores, utilizando a entrega de produtos e serviços como missão básica.