Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2023
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg058910
Banca
FGV
Órgão
AGENERSA - RJ
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Técnico
Um gestor público, encarregado do departamento de gestão de pessoas, decidiu desenvolver um programa de motivação para os servidores e, para isso, se inspirou na Teoria Y.Assinale a opção que apresenta o procedimento que ele deve adotar para atingir tal objetivo.
AAumentar a participação dos funcionários, por meio da delegação de funções e decisões.
BUtilizar métodos coercitivos para direcionar seus funcionários ao cumprimento das tarefas.
CEstimular comportamentos desejáveis por meio do reforço positivo e coibir os indesejáveis por reforço negativo.
DPriorizar as demandas sociais dos funcionários, deixando as de segurança em segundo plano.
ESuprir, de forma hierárquica, as necessidades dos colaboradores.
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GabaritoA — Aumentar a participação dos funcionários, por meio da delegação de funções e decisões.
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Teoria Y de McGregor
Gabarito: letra A. A Teoria Y, de Douglas McGregor, parte do pressuposto de que o trabalho é natural, as pessoas buscam responsabilidades e são criativas. Portanto, um gestão inspirada nessa teoria deve promover a participação, a delegação e a autonomia dos funcionários — exatamente o que a alternativa A propõe: aumentar a participação por meio da delegação de funções e decisões.
Teorias de McGregor
1Teoria X
Pessoas avessas ao trabalho
Necessitam controle e punição
Métodos coercitivos
2Teoria Y
Trabalho é natural
Buscam responsabilidade
Criativas e autodirigidas
Gestão participativa
Delegação de funções
Autonomia nas decisões
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa está alinhada com as premissas da Teoria Y, que valoriza a confiança no potencial humano, o autocontrole e a participação nas decisões. A delegação de funções e decisões é uma prática típica dessa abordagem, estimulando o envolvimento e a motivação dos servidores.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Métodos coercitivos são característicos da Teoria X, que enxerga as pessoas como avessas ao trabalho e que precisam ser controladas e punidas. A Teoria Y rejeita essa visão, defendendo a autodireção e o comprometimento voluntário.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Refere-se à Teoria do Reforço (comportamentalista), de B.F. Skinner, que se baseia em estímulos externos (positivos ou negativos) para moldar comportamentos. Embora possa ser usada em contextos organizacionais, não é o fundamento da Teoria Y, que foca na motivação intrínseca e na satisfação das necessidades superiores.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Priorizar demandas sociais em detrimento das de segurança remete à Hierarquia de Necessidades de Maslow, não à Teoria Y. McGregor não hierarquiza necessidades dessa forma; a Teoria Y parte de uma visão integrada do ser humano, mas não estabelece prioridades sequenciais.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Suprir necessidades de forma hierárquica é novamente a lógica de Maslow (pirâmide). A Teoria Y não se baseia nessa hierarquia, mas sim na crença de que as pessoas são motivadas por fatores como autonomia, responsabilidade e realização.
NÃO CAIA NESSA!
A banca mistura teorias distintas. As alternativas C, D e E exploram conceitos de outras abordagens (reforço, Maslow), que não correspondem à Teoria Y. A B é claramente Teoria X. Fique atento: a pegada é reconhecer a essência da Teoria Y: participação, delegação, confiança no potencial humano.
PEGA ESSA DICA!
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos