Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — FGV 2023
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- fg059195
- Banca
- FGV
- Órgão
- AL-MA
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico de Gestão Administrativa - Administrador
Considere que o gestor de uma empresa brasileira que exporta carne bovina para o exterior, visando a minimizar os impactos em sua empresa decorrentes da Guerra na Ucrânia, resolva minimizar os conflitos em sua empresa por meio de uma abordagem de processo.Nesse contexto, assinale a opção que apresenta uma possível técnica a ser usada pelo gestor para a resolução de conflitos.
- APromover reuniões de confrontação entre as partes, também conhecidas como catarse.
- BAumentar a quantidade de recursos disponíveis, visando a evitar disputa interdepartamental.
- CReduzir a interdependência entre os grupos por meio da separação física.
- DRealizar desescalonamento do conflito por meio do incentivo ao comportamento assertivo e evasivo de uma das partes.
- EPromover resoluções perde-ganha por meio de reagrupamento dos indivíduos, garantindo a diferenciação.