Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2023
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg059214
Banca
FGV
Órgão
AL-MA
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Técnico de Gestão Administrativa - Administrador de Recursos Humanos
As estratégias escolhidas pelas organizações tendem a induzir comportamentos no plano dos recursos humanos; a opção por uma estratégia defensiva e conservadora pode trazer como consequência
Ao planejamento superficial dos cargos.
Bo recrutamento de colaboradores sempre que for necessário.
Cas avaliações de desempenho customizadas.
Do desligamento de funcionários por demissões voluntárias.
Ea priorização de treinamentos em equipe.
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GabaritoD — o desligamento de funcionários por demissões voluntárias.
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Estratégias organizacionais defensivas e seus reflexos em RH
Gabarito: letra D. Uma estratégia defensiva e conservadora (tipologia de Miles e Snow) prioriza estabilidade e eficiência; quando surge necessidade de redução de custos, uma consequência típica é a adoção de programas de desligamento voluntário, permitindo ajustes na força de trabalho sem rupturas abruptas. As demais alternativas não se alinham a esse perfil.
A questão explora a relação entre o tipo de estratégia organizacional e as práticas de gestão de pessoas. Na tipologia Miles & Snow, a estratégia defensiva caracteriza-se por foco em mercado estável, preocupação com eficiência operacional, baixa inovação e controle rigoroso. Em RH, isso se traduz em descrições de cargos detalhadas, recrutamento planejado, treinamentos técnicos individualizados e avaliações padronizadas.
Estratégia defensiva (Miles & Snow)
1Características
Mercado estável
Eficiência operacional
Baixa inovação
Controle rigoroso
2Práticas de RH
Cargos detalhados
Recrutamento planejado
Treinamento técnico individual
Avaliação padronizada
Demissão voluntária (ajuste de custos)
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ❌ Incorreta
O planejamento de cargos em uma organização defensiva é minucioso e não superficial. A descrição detalhada de funções garante previsibilidade e controle, essenciais para a eficiência almejada.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O recrutamento em estratégias defensivas é planejado e ocorre conforme necessidades previstas, não "sempre que for necessário" de forma reativa. Há maior ênfase em recrutamento interno e retenção.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Avaliações de desempenho customizadas são típicas de estratégias mais flexíveis e inovadoras (prospectoras). Na defensiva, as avaliações são padronizadas e focadas em eficiência e cumprimento de metas.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Em momentos de ajuste de custos, organizações defensivas frequentemente recorrem a planos de demissão voluntária como forma de reduzir quadro de pessoal de maneira controlada e menos conflituosa, mantendo a estabilidade interna.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Treinamentos em equipe são mais comuns em organizações que buscam inovação e flexibilidade (prospectoras). A estratégia defensiva prioriza treinamentos individuais e técnicos, alinhados a tarefas específicas.
PEGA ESSA DICA!
Associe a estratégia defensiva a práticas de RH que reforcem controle, eficiência e padronização. Lembre-se: descrições de cargos detalhadas, avaliações uniformes, treinamento focado em tarefas e, quando necessário, ajustes de pessoal via demissões voluntárias.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)