Computação em Nuvem – Modelos de Serviço (IaaS, PaaS, SaaS)
Gabarito: D (V – F – F). A afirmativa I está correta: SaaS fornece hardware e software completos sem ônus de gerenciamento para o cliente. A afirmativa II é falsa porque, embora IaaS ofereça mais liberdade, o usuário não gerencia a plataforma (infraestrutura), mas sim os sistemas operacionais e aplicativos. A afirmativa III é falsa: PaaS não fornece os mesmos recursos que SaaS, e no PaaS o cliente não controla a infraestrutura, sendo o oposto do que foi descrito.
A banca testa o conhecimento das responsabilidades de cada modelo. No SaaS, o provedor gerencia tudo; no IaaS, o cliente gerencia o SO e aplicativos; no PaaS, o cliente gerencia apenas as aplicações.
Modelo | O que fornece | Responsabilidade do cliente | Responsabilidade do provedor |
|---|
SaaS | Software pronto (hardware + software) | Apenas usar o aplicativo | Toda a infraestrutura, SO e aplicação |
IaaS | Infraestrutura (servidores, rede, armazenamento) | Gerenciar SO, aplicativos e dados | Infraestrutura física e virtualização |
PaaS | Plataforma de desenvolvimento | Gerenciar apenas as aplicações | Infraestrutura, SO e runtime |
Item I — ✅ Correta
Afirma que o modelo SaaS fornece hardware e software sem complicações de gerenciamento. Isso está correto: no SaaS, o provedor entrega o software pronto e cuida de toda a infraestrutura, cabendo ao cliente apenas utilizar o aplicativo. O cliente não gerencia servidores, sistemas operacionais ou armazenamento.
Item II — ❌ Incorreta
A afirmativa diz que IaaS oferece mais liberdade na escolha da plataforma computacional e que o usuário deve ter especialistas para gerenciar a plataforma na qual se inscreve. O erro está na segunda parte: no IaaS, o cliente gerencia sistemas operacionais e aplicativos, mas não gerencia a infraestrutura (servidores físicos, rede, armazenamento). A expressão "gerenciar a plataforma" pode ser interpretada como gerenciar a infraestrutura, o que é falso. Além disso, a oposição a SaaS é válida, mas a responsabilidade do cliente IaaS é sobre o software, não sobre a plataforma subjacente.
Item III — ❌ Incorreta
A afirmativa comete dois erros: (1) PaaS não fornece os mesmos recursos que SaaS – enquanto SaaS entrega aplicativos prontos, PaaS oferece uma plataforma de desenvolvimento; (2) no PaaS o cliente não é responsável pelo controle da infraestrutura, ao contrário do IaaS. A frase "o cliente é totalmente responsável pelo controle da infraestrutura" é invertida: no PaaS, o provedor gerencia a infraestrutura. Por fim, diz que PaaS exige pessoas mais capacitadas que IaaS, quando na verdade IaaS demanda mais conhecimento técnico.
Gabarito: D (V – F – F).