Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2023
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg060359
Banca
FGV
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Técnico Perfil Interno
A construção de um grupo é um processo complexo que, normalmente, deve atravessar diversas fases para servir adequadamente ao propósito da organização.Acerca das fases que ocorrem na construção de grupos, é correto afirmar que, na fase da normatização
Aos integrantes ainda estão se conhecendo, o que gera alto índice de incerteza.
Bos integrantes passam a priorizar o encerramento das atividades, preparando-se para a dissolução do grupo.
Ca estrutura hierárquica já foi estabelecida e os membros convergem todos os seus esforços para a realização dos objetivos.
Dos integrantes do grupo passam a mostrar maior coesão e senso de identidade.
Eos integrantes entram em constantes conflitos quando buscam impor suas ideias e posicionamentos aos outros.
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GabaritoD — os integrantes do grupo passam a mostrar maior coesão e senso de identidade.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Fases de Desenvolvimento de Grupos (Tuckman)
Gabarito: letra D. Na fase da normatização (norming), os integrantes do grupo desenvolvem coesão, senso de identidade e normas compartilhadas, conforme o modelo de Tuckman. É o momento em que os conflitos iniciais são superados e o grupo se consolida.
A banca cobra a distinção das cinco fases do modelo clássico de Tuckman (formação, tormenta, normatização, desempenho e dissolução). A alternativa D descreve exatamente a normatização.
1Formação (forming)Conhecimento e incerteza
2Tormenta (storming)Conflitos e imposição
3Normatização (norming)Coesão e identidade
4Desempenho (performing)Foco nos objetivos
5Dissolução (adjourning)Encerramento
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Caracteriza a fase de formação (forming), em que os membros ainda se conhecem e há incerteza. Não é a normatização.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Refere-se à fase de dissolução (adjourning), quando as atividades são encerradas. Não é a normatização.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Descreve a fase de desempenho (performing), onde a estrutura já está definida e todos focam nos objetivos. Na normatização a estrutura está sendo consolidada, mas o foco principal não é a realização intensa dos objetivos, e sim a coesão.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exato: na normatização, os membros mostram maior coesão, identidade e aceitação das normas do grupo. É a fase posterior à tormenta (storming).
Alternativa E — ❌ Incorreta
Descreve a fase de tormenta (storming), marcada por conflitos e imposição de ideias. Não é a normatização.
PEGA ESSA DICA!
Lembre-se da sequência: Forming, Storming, Norming, Performing, Adjourning (pode usar o mnemônico "Fui ao Storm, Norm, Perf, Adjourn"). A normatização é a terceira fase, onde o "clima" melhora.
Gabarito: letra D – normatização = coesão e senso de identidade.