Questão de Conhecimentos Bancários — Venda de Produtos — FGV 2023
Conhecimentos BancáriosVenda de Produtos
- Código
- fg060510
- Banca
- FGV
- Órgão
- Banestes
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Securitário - Nível Médio
A gestão de carteiras de clientes exige análise, coerência e competência profissional, para que se perceba o que fazer com cada grupo de clientes, já que as demandas, as estratégias e as oportunidades de negócios podem ser bem diferentes.Uma ação que os gestores comerciais de sucesso fazem para ampliar os resultados das suas carteiras é
- Aenviar aos clientes, várias vezes por ano, ofertas de descontos.
- Bentender quem pode ser um cliente fiel ou infiel para dosar os esforços comerciais com cada um.
- Cmostrar que os produtos têm valor agregado e preços competitivos.
- Dsegmentar a base de clientes, entendendo características comuns ou aproximadas (econômicas, sociais etc.)
- Eestabelecer metas desafiadoras.