Questão de Conhecimentos Bancários — Venda de Produtos — FGV 2023
Conhecimentos BancáriosVenda de Produtos
- Código
- fg060512
- Banca
- FGV
- Órgão
- Banestes
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Securitário - Nível Médio
Nas empresas de referência do mercado, as ações comerciais são planejadas, coordenadas e controladas. Por exemplo, os bancos de dados de clientes têm registros dos contatos realizados, dos assuntos tratados, do histórico de transações etc. Estes dados são convertidos em informações que permitem um planejamento comercial voltado a cada cliente, o que facilita, sobretudo, a estruturação das estratégias de
- Aoferta de benefícios.
- Bcontatos do call-center.
- Cseleção de pessoas na área comercial.
- Dprodução de brindes.
- Emarketing de relacionamento.