Questão de Marketing — Forças do Porter — FGV 2023
MarketingForças do Porter
- Código
- fg060581
- Banca
- FGV
- Órgão
- Banestes
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Bancário
Os clientes compram produtos e serviços que tenham valor. Valor é um conceito que pode variar de pessoa para pessoa, mas quando as empresas compreendem o que ele significa para os clientes e passam a direcionar suas estratégias para cada vez mais criar valor, estabelecem os diferenciais que a fazem ser por eles preferidas. Esses diferenciais são chamados de
- Avantagem competitiva.
- Bindependência comercial.
- Cexcelência em serviços.
- Dfoco no processo.
- Emarketing de oportunidades.