Administração Pública · FGV · 2023 | Questão sqc-fg060915

Gestão de Pessoas na Administração Pública Moderna

Gabarito: letra E. A única medida que NÃO contribui para a melhoria da entrega dos serviços públicos é a progressão e promoção baseada em antiguidade. As demais alternativas (alocação por perfil, treinamento, recrutamento por competência e avaliação de desempenho) são práticas alinhadas ao modelo gerencial de administração pública, que valoriza a meritocracia, a eficiência e a eficácia.

A questão exige que o candidato identifique qual das opções foge ao conjunto de práticas de gestão de pessoas orientadas para resultados. Desde o Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (PDRAE, 1995), a administração pública brasileira busca superar o modelo burocrático e adotar ferramentas gerenciais, com foco no cidadão e no controle de resultados. Nesse contexto, a antiguidade como critério exclusivo de progressão é uma característica do modelo burocrático, que não se coaduna com a busca por eficiência e efetividade.

Alternativa	Medida	Contribui para melhoria dos serviços públicos?	Justificativa
A	Alocação de servidores em função de formação e perfis	Sim	Otimiza recursos humanos, alinhando competências às necessidades.
B	Criação de programas de treinamento e aprimoramento	Sim	Desenvolve competências e melhora o desempenho.
C	Definição de parâmetros de competência para recrutamento	Sim	Garante seleção meritocrática e alinhada ao cargo.
D	Estruturação de avaliação de desempenho	Sim	Mensura resultados e orienta capacitação e progressão.
E	Progressão e promoção com base em antiguidade	Não	Prática burocrática que prioriza tempo de serviço, não o mérito.

Alternativa A — ✅ Correta

Alocar servidores conforme formação e perfis é uma prática que otimiza o uso dos recursos humanos, alinhando competências às necessidades do serviço. Contribui diretamente para a eficiência e qualidade da entrega.

Alternativa B — ✅ Correta

Programas de treinamento e aprimoramento desenvolvem competências, capacitam os servidores e melhoram o desempenho. É um investimento em capital humano que aumenta a eficácia organizacional.

Alternativa C — ✅ Correta

Definir parâmetros de competência para recrutamento garante que a seleção seja baseada em critérios objetivos e meritocráticos, alinhando o perfil do candidato às exigências do cargo. Isso eleva a qualidade do quadro de pessoal.

Alternativa D — ✅ Correta

A estruturação de avaliação de desempenho permite mensurar resultados, identificar pontos de melhoria e orientar decisões de capacitação e progressão. É um instrumento essencial para a gestão por competências e para a accountability.

Alternativa E — ❌ Incorreta ⟵ GABARITO

Progressão e promoção baseadas exclusivamente em antiguidade é uma prática típica do modelo burocrático, que prioriza o tempo de serviço em detrimento do mérito. Esse critério não estimula o desempenho nem a melhoria contínua, sendo incompatível com a busca por eficiência e efetividade na prestação de serviços públicos.

PEGA ESSA DICA!

Em provas de administração pública, fique atento à distinção entre o modelo burocrático (formalidade, impessoalidade, profissionalismo, mas com rigidez e foco em processos) e o modelo gerencial (resultados, eficiência, meritocracia, avaliação). A antiguidade é um resquício burocrático; as demais alternativas são ferramentas gerenciais.

Gabarito: letra E.